近期歙县自来水公司紧扣供水保障工作部署,聚焦供水管网运行痛点、群众用水急难问题,全力开展隐患排查、水质保障等工作,高效处置各类用水相关问题。
强化管网维护,筑牢安全基础。针对春季气温回升、温差变化易发管网故障等特点,公司全面开展供水管网拉网式隐患排查。重点覆盖老旧管网、市政道路沿线管网、居民小区内部供水管线及阀门等各类附属设施,对排查中发现的隐患立查立改,从源头防范管网故障发生。同时,对道路施工等造成管网损坏的突发情况,进一步优化抢修流程、加快抢修进度、缩短停水时长,全力保障管网稳定运行。
精准定位暗漏,降低管网漏损。为提升水资源利用效率,公司专业测漏人员对全城供水管网开展隐蔽性暗漏点排查工作。通过科学检测、精准锁定,今年以来累计排查定位隐蔽性暗漏点36处,所有漏点均第一时间修复,减少水资源浪费,有效降低管网漏损率。
志愿延伸服务,提升用户体验。公司始终坚持以用户为中心,聚焦群众用水诉求,建立快速响应机制。主动靠前、上门服务,重点解决居民、企事业单位内部管网漏水、表后管堵塞等实际困难,用务实举措为群众排忧解难。一季度累计延伸服务32次,增强了群众用水的获得感、幸福感和安全感。
下一步,公司将持续巩固工作成效,进一步强化供水管网日常巡查维护,常态化开展暗漏排查整治,优化诉求响应流程,持续提升供水保障能力和服务质量。
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